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Política de privacidad
Recopilamos solo lo necesario para revisar y organizar una solicitud. Los datos de salud nunca se utilizan con fines comerciales.
Responsable del tratamiento de datos
LEVONE GROUP SRL, Rue des Anciens Étangs 55 b.1, 1190 Forest, Bruselas, Bélgica — BCE/KBO 1.039.007.679. LevOne Aeris es una actividad de LevOne Group SRL.
Datos recopilados
Datos del solicitante: nombre, teléfono y/o correo electrónico, idioma preferido y método de contacto, organización, si corresponde.
Situación del paciente, si la comparte: nombre, ubicación actual, centro, destino deseado, motivo conocido, contacto del equipo tratante y observaciones fácticas (oxígeno, ventilación, movilidad).
Documentos médicos y datos sensibles
Los documentos opcionales (informe médico, resumen de alta, lista de medicamentos, certificado, documento de identidad, documentos de seguro) se envían a través de una conexión cifrada y se almacenan en un espacio privado no público.
Solo se pueden abrir mediante enlaces temporales generados para personas autorizadas.
Fines y base jurídica
Responder a solicitudes de contacto, evaluar la situación clínica y logística, proponer y organizar un traslado, y garantizar la continuidad de la atención.
El procesamiento se basa en los pasos precontractuales solicitados por el interesado y, para los datos de salud, en el consentimiento explícito otorgado en el momento de la presentación y los fines relacionados con la atención previstos por el RGPD.
Quién puede acceder a los datos
Solo el personal autorizado de LevOne Aeris involucrado en la revisión y organización del caso. Con el consentimiento requerido, cierta información puede compartirse con el equipo tratante o las partes necesarias para el traslado.
No se transfieren datos a herramientas publicitarias, redes sociales o CRMs de marketing.
Retención
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables, para luego ser eliminados o archivados de forma segura.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir, oponerse y portar sus datos, así como a retirar el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, utilice el formulario de contacto y mencione “Protección de datos”. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica.